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1、重視他人的感情、欲求需求、愿望；
2、學會耐心地聽完他人的意見，即使你不贊同，也要先聽對方說完，然后問清楚不懂的地方，再下定論；
3、在路上、餐廳、公共汽車上，隨時隨地觀察人的表情動作，推測其心理狀態；
4、不是光憑外表來看一個人，更重要的是知道那個人的基本內心狀態，而這可經由兩方的交談得知；
5、看電視、錄影帶時關掉聲音，想象劇中人物說什么，注意觀察他們的情緒和口型；
6、和別人討論事情時，遇到對方意見與自己的完全不同時，要設身處地地思考其中原因；
7、弄清楚為什么自己在某些狀況下會有特定的反應，了解自己的行為背景，將更有助于理解別人；
8、欲判斷一個人，請先多收集他的個人資料，明白他為人處事的準則，就能做出正確的判斷、合適的反應。
