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服務成本是指企業在產品銷售為消費者提供的一定服務而發生的費用。
服務成本按照其成本性態分,可分固定費用和變動費用。
由于其價值太小,也.沒有必要進行一定時期內的維修費等。產品售后服務成本的大小也取決于產品的質量的好壞。產品質量高的,售后服務成本就相應少,產品質量次的,售后服務成本就相應增加。產品質量好壞主要通過售后服務成本的維修費和損失費反映。
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