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接一帶二照顧三的意思是指客戶太多,忙不過來時的待客技巧。
即接待第一個顧客時,同時詢問第二個顧客要買點什么,順便招呼第三個顧客對不起,請稍等一下。
例如對購買單一商品甚至是已經完全選好型號、不需要挑選的顧客,可以在接待其他顧客的同時,快速接待。
一般情況下,銷售人員服務的順序應該按顧客先來后到的順序,還要注意隨時安撫等待顧客的情緒,不要讓他們感覺自己被冷落。
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