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網絡適配器出現問題可通過重置適配器解決，具體步驟如下：
通過單擊“開始”按鈕，再依次單擊“控制面板”、“網絡和 Internet”、“網絡和共享中心”，然后單擊“管理網絡連接”，打開“網絡連接”；右鍵單擊網絡適配器圖標，然后單擊“禁用”，若系統提示輸入管理員密碼或進行確認，則鍵入密碼或提供確認；再次右鍵單擊適配器圖標，然后單擊“啟用”，若系統提示輸入管理員密碼或進行確認，則鍵入密碼或提供確認；至此已重置適配器，再次連接到網絡或運行網絡診斷，以驗證網絡適配器是否可以正常工作。
