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ARPU即每用戶平均收入。用于衡量移動運營商和互聯網公司業務收入的指標。
ARPU注重的是一個時間段內運營商從每個用戶所得到的收入。很明顯，高端的用戶越多，ARPU越高。ARPU值高未必說明利潤高，因為利潤還需要考慮成本，如果每用戶的成本也很高，那么即使ARPU值很高，利潤也不高。
從移動運營商的發展來看，ARPU呈現出逐年下降的趨勢。其主要原因有以下幾個：
1、傳統語音業務的用戶群體接近飽和，用戶增長明顯放緩。
2、傳統電信業務競爭激烈，業務資費不斷下調，影響總體收入。
3、資費下調帶來的低端用戶，其業務需求有限，不能貢獻很多的收入。
