可能原因及解決方法如下:
1、如果是網絡都連接不上的話,可能是用戶的網絡出了問題。查看網線接口是否插好,貓和路由器是否正常工作,路由器等方面設置是否有出錯的情況;檢測服務器是否正常。
2、如果是單純的QQ游戲登陸不上,查看是不是QQ游戲服務器在維護更新,導致QQ游戲暫停開放。進入到騰訊的官網,查詢具體開放時間即可。
3、用戶的網速太慢,導致網速達不到QQ游戲所需要的最低要求。一般情況下用軟件來檢測網速,如果網速很卡很慢的話聯系開發商協商解決。
4、QQ游戲的程序文件被破壞。這種情況一般是病毒、流氓程序惡意篡改了QQ程序,導致QQ游戲運行不了。解決方法是將QQ游戲卸載然后再重新安裝即可,再用殺毒軟件對電腦進行查殺病毒,然后查看QQ游戲是否可以正常登陸。
5、可能是QQ系統在調整或者用戶使用的代理已經失效。解決方法是用戶嘗試更換代理或者不使用代理來登陸,也可以稍后再登陸。