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買家發起退貨請求時，保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。
淘寶賣家版的退貨運費險目前針對加入消費者保障服務并交保證金的賣家和天貓的賣家，若非此類賣家的商品是不支持的。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標志。 對于賣家支付的運費險金額也是根據交易中產生的退貨率收取的。
如果一個店鋪最初始是花費0.2元可以投保一筆交易，隨著交易筆數的增多，某款寶貝的退貨率比較高，達到一定的退貨比例的時候，投保金額就需要提升，可能就需要0.4元投保一筆交易。
退貨率越高，投保一筆交易的費用也越高。達到一定比例的時候，就不給支持購買了，買家也是一樣。 運費險的賠付：一般的退貨退款后，保險公司自動給賠付到支付寶賬戶里。
